Aadhar Mitra Kya Hai | आधार मित्र का कैसे उपयोग करें

आधार मित्र क्या है?

आधार मित्र UIDAI का चैटबॉट है जो आधार कार्ड और आधार कार्ड से संबंधित सुविधाओं के बारे में तेज और आटोमेटिक प्रतिक्रिया देता है। आप UIDAI की ऑर्गनाइज्ड वेबसाइट और रेजिडेंट पोर्टल के होम पेज पर चैटबॉट का उपयोग सकते हैं। इसे उपयोग करने के लिए आप नीले रंग के "आस्क आधार" आइकन पर क्लिक करें। आप चैटबॉट से चैट करना प्रारम्भ कर सकते हैं

UIDAI चैटबॉट क्या है?

यह UIDAI चैटबॉट नामक एक चैट प्लेटफॉर्म है जो आधार और आधार से संबंधित सुविधाओं के बारे में तेज और आटोमेटिक रेस्पोंस प्रदान करता है। यह UIDAI की वेबसाइट और पोर्टल के मुख्य पेज पर उपलब्ध है।

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आधार मित्र सेवाओं का उपयोग करने के लिए मार्गदर्शिका निम्नलिखित है।

स्टेप 1: आपको UIDAI की वेबसाइट पर जाना होगा और इसके बाद अपनी पसंदीदा कीई भाषा चुनें।

स्टेप 2: आपको "Ask Aadhaar" पर क्लिक करना होगा।

 चरण 3: इसके बाद आपको "Get Started" पर क्लिक करना होगा

चरण 4: प्रश्न टाइप करें या पेज के शीर्ष पर सूचीबद्ध सर्विसेज में से चुनें और "send" बटन क्लिक करें

यह भारत के नागरिकों की मदद कैसे करेगा?

UIDAI का कहना है। आधार चैटबॉट आधार से जुड़े सभी सर्विसेज, विषयों और सुविधाओं  के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित है। कोई भी व्यक्ति आसानी से चैटबॉट में प्रश्न टाइप कर सकते हैं और तुरंत जवाब प्राप्त कर सकते हैं।

चैटबॉट हिंदी भाषा और अंग्रेजी भाषा में उपलब्ध है। यह उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करने के लिए कुछ विषयों पर संबंधित वीडियो देखने की सुविधा भी प्रदान करता है।

इस चैटबॉट की कार्यक्षमता बेहतर है जैसे आधार कार्ड का प्रोग्रेस को ट्रैक करने की क्षमता और आधार नामांकन स्थिति का वेरिफ़िकेशन करने की क्षमता आदि इसमें शामिल है। कोई भी व्यक्ति यहाँ अपनी शिकायतें दर्ज करने और उन पर फॉलोअप कार्रवाई करने के लिए बॉट का उपयोग कर सकते हैं।

इसके शिकायत निवारण सिस्टम को मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध है। UIDAI धीरे-धीरे उन्नत और भविष्य के ओपन-सोर्स crm (customer relationship) management समाधान प्रस्तुत कर रहा है। नया ग्राहक संबंध प्रबंधन (crm) समाधान निवासियों को UIDAI सर्विस वितरण को बढ़ाने के लिए उन्नत सुविधाओं के साथ डिजाइन किया गया है," इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा।

नया crm समाधान फोन कॉल, ईमेल, चैटबॉट, वेब पोर्टल, सोशल मीडिया, पत्र और वॉक-इन सहित कई चैनलों को संभाल सकता है, ताकि शिकायतों को दर्ज किया जा सके, उनका पालन किया जा सके और कुशलता से हल किया जा सके।